Сертифікація системи управління для ТОВ «ЕТС-КИЇВ»

Сертифікація системи управління якістю — важливий крок для будь-якого виробничого підприємства. У січні 2026 року ТОВ «ЕТС-КИЇВ» успішно пройшло сертифікацію відповідно до вимог ДСТУ EN ISO 9001:2018 (ISO 9001:2015). Основна мета — гарантувати стабільну якість продукції та послуг, а також забезпечити високу довіру з боку клієнтів і партнерів.

У цьому кейсі ми розповімо, як проходив процес сертифікації, які процедури були впроваджені, які переваги отримало підприємство та які висновки можна зробити.

отримати консультацію

Об’єкт сертифікації: широкий спектр діяльності

Під сертифікацію потрапили різні напрямки роботи компанії, зокрема:

• Виробництво та ремонт гумових шин, покришок, автотранспорту, причепів і вузлів;
• Ремонт і технічне обслуговування промислового устаткування;
• Складування, логістика, оренда транспорту та нерухомості;
• Консалтингові, маркетингові, інформаційні послуги;
• Розробка технічної документації, управління ризиками та персоналом;
• Надання послуг у галузі транспорту, оренди, будівництва та реклами.

Компанія охоплює десятки видів економічної діяльності, і саме тому було критично важливо впровадити єдину систему управління якістю, яка б регламентувала всі внутрішні процеси.

Система управління якістю: основа сталого розвитку

Система управління якістю (СУЯ) підприємства складається з чітко визначених політик, процедур та інструкцій, що регламентують кожен крок у роботі. Основні документи системи:

• Політика у сфері якості;
• Цілі у сфері якості;
• Настанова з якості;
• 12 документованих процедур, серед яких:
  • Управління ризиками;
  • Контроль документів і протоколів;
  • Управління персоналом;
  • Надання послуг;
  • Внутрішній аудит;
  • Управління невідповідностями;
  • Проектування та розроблення;
  • Закупівлі;
  • Планування та аналіз у СУЯ.

Наприклад, процедура «Управління ризиками» передбачає визначення критичних ситуацій, розробку плану дій і перевірку його ефективності. А «Внутрішній аудит» допомагає системно перевіряти, наскільки якісно працюють внутрішні процеси, виявляти слабкі місця та оперативно їх усувати.

Етапи сертифікації: як все відбувалося

Процес сертифікації пройшов у стандартному, але ефективному форматі:

1. Безкоштовна консультація. Менеджери зібрали первинні дані, визначили обсяг і складність робіт, а також зробили попередній розрахунок.
2. Погодження умов. На цьому етапі узгодили вартість, терміни, уточнили документи, які надає замовник.
3. Підписання договору. Документ зафіксував усі домовленості сторін.
4. Підготовка проекту сертифіката. Всі дані були погоджені замовником до моменту фінального випуску.
5. Отримання сертифіката. Остаточний документ був переданий клієнту вже через один робочий день після погодження.

• Термін виконання: 2 робочі дні.
• Вартість: 60 000 грн (прораховується індивідуально залежно від продукції).

Переваги сертифікації для бізнесу

• Визнання на ринку — наявність сертифіката підвищує довіру з боку клієнтів та партнерів.
• Систематизація процесів — кожна процедура тепер має чіткий порядок.
• Зниження ризиків — впроваджені механізми управління ризиками дозволяють оперативно реагувати на виклики.
• Покращення якості — моніторинг та аудит сприяють постійному вдосконаленню послуг.

термінова сертифікація

Висновки та порада бізнесу

Сертифікація системи управління якістю — це не просто галочка в документах. Це стратегічне рішення, яке дозволяє компанії розвиватися стабільно, відповідати сучасним вимогам ринку та гарантувати високу якість клієнтам.

Команда нашої компанії допоможе вам пройти сертифікацію швидко, прозоро і з урахуванням всіх нюансів вашої діяльності.