Компанія PROGRESS TRADE Sp Z o.o. успішно пройшла сертифікацію системи управління якістю відповідно до міжнародного стандарту ISO 9001:2015. Це свідчить про відповідність виробничих і торгових процесів підприємства найвищим вимогам якості, що забезпечує довіру клієнтів та партнерів.
Що включає система управління якістю?
Сертифікована система управління якістю охоплює наступні процеси:
- Виробництво гідравлічного та пневматичного устатковання.
- Виробництво інших кранів і клапанів.
- Неспеціалізовану оптову торгівлю.
- Роздрібну торгівлю залізними виробами, будівельними матеріалами та санітарно-технічними виробами в спеціалізованих магазинах.
Основними документами системи управління якістю є:
- Цілі в сфері якості – конкретні результати, яких прагне підприємство.
- Політика в сфері якості – стратегічний напрям розвитку компанії.
- Настанова з якості – ключовий документ, що регламентує всі процеси на підприємстві.
- 12 документованих процедур, що забезпечують належне функціонування всіх аспектів управління якістю.
Основні процедури системи управління якістю
1. Управління ризиками
Керівництво підприємства:
- Аналізує та встановлює пріоритети ризиків і можливостей.
- Планує та впроваджує заходи для мінімізації ризиків.
- Оцінює ефективність реалізованих заходів.
2. Управління персоналом
Ця процедура охоплює:
- Визначення вимог до кваліфікації персоналу.
- Процес прийому та звільнення працівників.
- Навчання та підвищення кваліфікації.
- Контроль компетентності та атестацію персоналу.
3. Управління інфраструктурою
Процес включає:
- Визначення потреби в інфраструктурі.
- Введення в експлуатацію та обслуговування.
- Ремонт і модернізацію виробничих потужностей.
4. Контроль документації
Система управління якістю передбачає:
- Регулярний аналіз і актуалізацію документів.
- Контроль доступності документів у місцях їх використання.
- Запобігання використанню застарілих версій документів.
5. Взаємодія із замовниками
Ця процедура передбачає:
- Дослідження потреб і очікувань клієнтів.
- Оцінку задоволеності замовників через анкетування та аналіз претензій.
- Встановлення довгострокових відносин із клієнтами.
6. Внутрішній аудит
Мета внутрішнього аудиту – оцінка відповідності всіх процесів вимогам стандарту ISO 9001:2015. Аудити можуть бути плановими та позаплановими. Вони дозволяють виявити слабкі місця в системі та запровадити коригувальні дії для їх усунення.
Результати сертифікації
Отримання сертифіката ISO 9001:2015 підтверджує, що компанія PROGRESS TRADE Sp Z o.o. має ефективну систему управління якістю, що відповідає міжнародним стандартам. Це дає підприємству наступні переваги:
- Підвищення рівня довіри клієнтів та партнерів.
- Оптимізація внутрішніх процесів та зменшення витрат.
- Вихід на нові ринки та збільшення конкурентоспроможності.
Терміни та вартість сертифікації
Процес сертифікації було виконано за 3 дні, а його вартість склала 27 000 грн.
Висновок
Якщо ваше підприємство також прагне досягти високих стандартів управління якістю та отримати сертифікат відповідності ISO 9001:2015, звертайтеся до нас! Ми допоможемо вам пройти всі етапи сертифікації швидко та без зайвих труднощів.
