Сертифікація системи управління якістю – важливий крок для кожного підприємства, що прагне гарантувати надійність, прозорість і ефективність внутрішніх процесів. Одним з наших нещодавніх кейсів стала сертифікація СУЯ для ТОВ «Лабораторія неруйнівного контролю та технічного діагностування», яка надає послуги у сфері інжинірингу, геології, технічного консалтингу, професійно-технічної освіти, а також проводить дослідження та експериментальні розробки у сфері природничих і технічних наук.
Впровадження системи управління якістю: повна структура
Система управління якістю охоплює всі процеси підприємства і базується на чітко задокументованих процедурах та політиках. Зокрема, було розроблено та погоджено такі документи:
- Політика в сфері якості – офіційна заява керівництва щодо бачення і принципів якості.
- Цілі в сфері якості – конкретні результати, яких має досягти підприємство.
- Настанова з якості – ключовий документ, що описує структуру, компетенції персоналу, застосування ресурсів, вимоги до документації та процесів.
- 12 документованих процедур, які регламентують всі ключові аспекти діяльності: від управління ризиками, персоналом, інфраструктурою, документацією – до взаємодії з замовниками, проектування, надання послуг та внутрішніх аудитів.
Основні етапи сертифікації
Процес сертифікації для нашого клієнта було реалізовано згідно з типовою структурою:
- Безкоштовна консультація
Менеджер зібрав вихідні дані, підготував попередній аналіз та розрахунок вартості. - Погодження умов
Після погодження попереднього розрахунку проведено остаточне визначення обсягів і термінів. Для клієнта було запропоновано оптимізоване рішення. - Підписання договору
Погоджено умови співпраці, зафіксовано обов’язки сторін. - Підготовка проєкту сертифіката
Сформовано документацію, узгоджено всі пункти. - Отримання сертифіката
Кінцевий сертифікат було видано вже на другий день після погодження проєкту.
Термін виконання робіт: 2 робочі дні
Вартість: 17 000 грн
Що передбачала система управління якістю
Для підприємства було створено детально структуровану систему, яка передбачає:
- Управління ризиками – аналіз критичних і некритичних ризиків, план дій і оцінка результативності.
- Управління персоналом – встановлення вимог до кваліфікації, підбір і навчання персоналу, моніторинг знань.
- Контроль документів і протоколів – доступність актуальних документів, ідентифікація змін, зберігання записів.
- Процеси проектування та надання послуг – від планування, затвердження технічних завдань до оформлення виконавчої документації.
- Внутрішній аудит – щорічний аналіз роботи СУЯ, позапланові перевірки, аудит результатів.
- Коригувальні та запобіжні дії – усунення невідповідностей та оцінка ефективності дій.
🔥 Не відкладайте
Потрібна сертифікація ISO?
Щороку вимоги до тендерів стають жорсткішими. Компанії без ISO втрачають контракти на мільйони гривень. Ми допоможемо отримати сертифікат за 5 робочих днів.
Результат
ТОВ «Лабораторія неруйнівного контролю та технічного діагностування» успішно отримало два сертифікати відповідності СУЯ за стандартом ДСТУ EN ISO 9001:2018, що підтверджують відповідність їх системи управління якістю міжнародним вимогам. Цей документ став підтвердженням високої якості організації процесів та професійного підходу у сфері наукових і технічних послуг.
Вам теж потрібна сертифікація СУЯ?
Ми підготуємо всі документи «під ключ», враховуючи специфіку саме вашої діяльності.
Термін сертифікації — 3–5 днів
Вартість прораховується індивідуально залежно від обсягу послуг та специфіки продукції
Зверніться до нас просто зараз – отримаєте безкоштовну консультацію та попередній розрахунок.
