Сертифікація системи управління якістю для компанії «Укргеокарт»

Впровадження системи управління якістю: стратегічне рішення для розвитку

У квітні 2025 року ТОВ «Укргеокарт» успішно завершило сертифікацію системи управління якістю відповідно до вимог ДСТУ EN ISO 9001:2018 (ISO 9001:2015, IDT). Сертифікація охопила одразу кілька напрямів діяльності компанії, зокрема:

• надання послуг агентств нерухомості (КВЕД 68.31),
• діяльність у сфері архітектури, інжинірингу, геології та геодезії,
• надання технічного консультування в цих галузях (КВЕД 71.11, 71.12).

Цей крок став підтвердженням системного підходу компанії до управління процесами, вдосконалення якості послуг та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

отримати консультацію

Що включає система управління якістю компанії

Система управління якістю ТОВ «Укргеокарт» — це комплекс взаємопов’язаних документів і процедур, які регламентують діяльність підприємства. Основні компоненти СУЯ:

• Цілі в сфері якості — чітко визначені результати, яких прагне досягти підприємство.
• Політика в сфері якості — стратегічні наміри компанії, сформульовані вищим керівництвом.
• Настанова з якості — основний документ, що охоплює всі сфери діяльності та встановлює вимоги до персоналу, інфраструктури, документообігу.
• Документовані процедури — 12 процедур, які регламентують ключові процеси підприємства.

Приклади впроваджених процедур

Серед найважливіших процедур, які були розроблені та реалізовані в рамках сертифікації:

1. Управління ризиками — включає аналіз, планування дій, впровадження рішень та перевірку їхньої ефективності.
2. Управління персоналом — визначення вимог до компетентності, навчання, атестації, уповноваження на діяльність.
3. Управління інфраструктурою — облік, обслуговування та контроль за об’єктами інфраструктури.
4. Контроль документів та протоколів — забезпечення актуальності, доступності та відстежуваності всієї документації.
5. Взаємодія з замовниками — збирання зворотного зв’язку, оцінка задоволеності клієнтів.
6. Проектування і розроблення — детальне планування та реалізація проєктів надання послуг.
7. Надання послуг — контроль якості робіт, оформлення виконавчої документації.
8. Невідповідності і коригувальні дії — ідентифікація проблем, їх усунення і запобігання повторенню.
9. Внутрішній аудит — незалежна перевірка процесів та підготовка звітів.
10. Планування і аналізування — комплексна оцінка ефективності СУЯ.

Результати сертифікації

Завдяки впровадженню повноцінної системи управління якістю ТОВ «Укргеокарт»:

• підвищило ефективність внутрішніх процесів,
• сформувало прозору систему роботи з клієнтами,
• забезпечило контроль якості на всіх етапах надання послуг,
• зміцнило довіру серед партнерів та замовників.

Сертифікат було видано на 3 роки, до квітня 2028 року. Роботи виконані протягом 2 робочих днів, вартість проєкту — 16 000 грн.

Як проходить процес сертифікації у нашій компанії

1. Безкоштовна консультація — наш менеджер збирає вихідні дані, підбирає нормативні документи та орієнтовно прораховує вартість.
2. Погодження умов — за згоди клієнта формуємо остаточну вартість і терміни.
3. Підписання договору — фіксуємо всі умови співпраці.
4. Підготовка проекту сертифіката — погоджуємо всі дані.
5. Отримання сертифіката — фінальний документ передається клієнту впродовж одного робочого дня після погодження.

термінова сертифікація

Терміни виконання — від 3 до 5 робочих днів. Вартість прораховується індивідуально в залежності від типу та кількості продукції чи послуг.

 Плануєте сертифікацію системи управління якістю?
Звертайтесь до нас — підготуємо все «під ключ», проконсультуємо безкоштовно, а головне — швидко і з гарантією якості.