Сертифікація системи управління якістю: досвід компанії «БРОНІКС-ДЕФЕНС»

Впровадження стандарту ISO 9001:2015 для широкого спектру видів діяльності

Компанія «БРОНІКС-ДЕФЕНС» успішно пройшла сертифікацію системи управління якістю відповідно до вимог міжнародного стандарту ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT). Цей сертифікат підтверджує високий рівень організації процесів, управління ризиками, контролю якості, а також орієнтацію на постійне вдосконалення в усіх напрямах діяльності компанії.

Сфера сертифікації охопила понад 30 напрямів, серед яких:

• Виробництво текстильної продукції, робочого та іншого одягу, металевих виробів;
• Оптова та роздрібна торгівля широким асортиментом товарів, у тому числі через Інтернет;
• Надання послуг з оренди нерухомості, обладнання та іншого майна.

Це значний масштаб, який вимагав ретельної підготовки системи управління якістю до сертифікаційного аудиту.

отримати консультацію

Основні документи системи управління якістю

1. Політика і цілі в сфері якості
   Ці документи закріплюють стратегічне бачення компанії щодо забезпечення якості послуг та продукції, визначають напрямки розвитку та чіткі вимірювані результати.
2. Настанова з якості
   Це головний документ системи, який охоплює:

• сферу застосування СУЯ;
• організаційну структуру підприємства;
• забезпечення ресурсами;
• вимоги до компетентності персоналу;
• систему документообігу.

3. Документовані процедури
   Усього система охоплює 12 ключових процедур, що детально регламентують усі аспекти діяльності компанії. Серед них:

• Управління ризиками – аналіз потенційних загроз і планування дій для їх мінімізації.
• Управління персоналом – контроль за навчанням, атестацією та допуском до робіт.
• Управління інфраструктурою – підтримання офісів, виробничих площ, обладнання.
• Контроль документів і протоколів – облік, ідентифікація, актуалізація документів.
• Взаємодія з замовниками – вивчення ринку, укладання договорів, оцінка задоволеності.
• Проектування та розроблення послуг – планування та розробка рішень для кожного виду діяльності.
• Закупівлі – вибір та моніторинг постачальників.
• Надання послуг – планування, підготовка, контроль якості, оформлення документації.
• Управління невідповідностями та коригувальні дії – аналіз, виправлення та запобігання порушенням.
• Внутрішній аудит – щорічні перевірки, формування звітності, розробка коригувальних дій.
• Планування та аналіз СУЯ – аналіз результативності всієї системи на основі даних з аудиту.

Як проходив процес сертифікації

1. Безкоштовна консультація
   Менеджери зібрали повну інформацію про всі напрями діяльності підприємства, визначили необхідні стандарти та провели попередній розрахунок вартості.
2. Погодження умов
   На основі наданих документів було визначено остаточну вартість послуги — 17 300 грн, а термін виконання робіт — всього 2 дні.
3. Підписання договору
   Після погодження умов між сторонами було укладено офіційний договір.
4. Підготовка проекту сертифіката
   Усі дані були погоджені з клієнтом перед фінальним затвердженням сертифіката.
5. Отримання сертифіката
   Компанія «БРОНІКС-ДЕФЕНС» отримала сертифікат у той самий день після затвердження проекту.

Результати та вигоди для компанії

Сертифікація дозволила:

• структурувати внутрішні процеси;
• покращити взаємодію з клієнтами та партнерами;
• зменшити операційні ризики;
• підвищити довіру до бренду;
• вийти на нові ринки, включаючи участь у тендерах.

“Наявність сертифіката ISO 9001:2015 — це не просто формальність. Це конкурентна перевага, яку ми тепер використовуємо на повну.”
— представник компанії

термінова сертифікація

Потрібна сертифікація вашій компанії?

Ми допоможемо пройти шлях від первинної консультації до отримання сертифіката — швидко, професійно та за оптимальною ціною.

• Термін виконання — 3-5 днів
• Вартість — індивідуальна, залежно від продукції та кількості напрямків

Залиште заявку на консультацію — і ми підберемо найкраще рішення саме для вас.