ТОВ «Центр спеціальної підготовки “АРТАН ЦЕНТР”» успішно пройшло сертифікацію системи управління якістю відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001:2015. Сертифікація охоплює широкий спектр послуг – від надання освітніх програм до торгівлі, транспортних послуг, оренди нерухомого майна та проведення досліджень.
Що охоплює сертифікована система управління якістю
Сертифікація охоплює такі напрями діяльності компанії:
- Освіта: професійно-технічна, вища, інші види освіти, а також послуги у сфері спорту й відпочинку;
- Торгівля: діяльність посередників, що спеціалізуються в торгівлі товарами широкого асортименту, неспеціалізована оптова торгівля;
- Транспорт та логістика: послуги перевезення речей (переїзду), допоміжна діяльність у сфері транспорту;
- Сервіс та оренда: діяльність готелів, постачання готових страв, оренда нерухомості, автомобілів та легкових транспортних засобів;
- Інформаційні та консалтингові послуги: консультування з питань комерційної діяльності, інші інформаційні та комерційні послуги;
- Науково-дослідна діяльність: дослідження у сфері суспільних та гуманітарних наук, вивчення кон’юнктури ринку, виявлення громадської думки;
- Івенти: організація конгресів, виставок, спортивних заходів та інших подій.
Як працює система управління якістю
Система управління якістю (СУЯ) – це комплекс взаємопов’язаних документів, що регламентують політики, цілі, процедури та методи роботи компанії. В основі СУЯ:
- Політика та цілі в сфері якості – офіційно затверджені орієнтири компанії.
- Настанова з якості – ключовий документ, який описує структуру, процеси, ресурсне забезпечення та документообіг.
- Процедури – встановлені способи виконання процесів, що забезпечують якісну реалізацію послуг.
Основні процедури в рамках сертифікованої системи
- Управління ризиками – визначення, оцінка та мінімізація ризиків, аналіз результатів та впровадження покращень.
- Управління персоналом – підбір, навчання, контроль компетентності, стажування, моніторинг знань.
- Управління інфраструктурою – введення в експлуатацію, обслуговування, ремонт та модернізація інфраструктурних об’єктів.
- Контроль документів та протоколів – забезпечення актуальності документів, запобігання використанню застарілих версій.
- Взаємодія з замовниками – аналіз ринку, комунікація з клієнтами, оцінка їхньої задоволеності, укладання договорів.
- Проектування та розроблення – планування послуг, затвердження проектів, деталізація процесів.
- Закупівлі – співпраця з постачальниками, оцінювання та вибір надійних контрагентів.
- Надання послуг – контроль якості на кожному етапі, оформлення виконавчої документації, моніторинг результатів.
- Невідповідності та коригувальні дії – виявлення, аналіз, усунення причин невідповідностей, запобігання повторенню.
- Внутрішній аудит – систематичне оцінювання ефективності СУЯ, аудит за планом або за необхідності.
- Планування та аналізування в сфері СУЯ – моніторинг і постійне вдосконалення системи якості.
🔥 Не відкладайте
Потрібна сертифікація ISO?
Щороку вимоги до тендерів стають жорсткішими. Компанії без ISO втрачають контракти на мільйони гривень. Ми допоможемо отримати сертифікат за 5 робочих днів.
Як проходить процес сертифікації
Процес сертифікації системи управління якістю проходить за чітко визначеним алгоритмом:
- Безкоштовна консультація
Менеджер збирає всю необхідну інформацію про компанію та її діяльність, підбирає стандарти, готує попередній розрахунок. - Погодження умов
Після погодження попередньої вартості – уточнюються деталі та формуються остаточні умови. - Підписання договору
Закріплюються ключові моменти співпраці, строки, обов’язки сторін. - Підготовка проєкту сертифіката
Проєкт сертифіката надається на погодження з клієнтом. - Отримання сертифіката
Фінальний документ видається протягом одного робочого дня після погодження.
Термін виконання та вартість
- Термін виконання — до 3 днів.
- Вартість сертифікації — 18 000 грн (розраховується індивідуально).
Переваги сертифікації для компанії
- Підвищення довіри з боку клієнтів та партнерів;
- Стандартизація процесів всередині компанії;
- Підвищення ефективності управління;
- Конкурентні переваги при участі в тендерах;
- Відповідність міжнародним стандартам.
Безкоштовна консультація від експерта
Не знаєте з чого почати? Наші спеціалісти проаналізують вашу ситуацію та запропонують оптимальне рішення. Безкоштовно та без зобов'язань.
Висновок
Сертифікація системи управління якістю за стандартом ДСТУ ISO 9001:2015 – це стратегічний крок для компаній, які прагнуть зміцнити ринкові позиції, оптимізувати процеси та гарантувати якість послуг. Успішний досвід ТОВ «Центр спеціальної підготовки “АРТАН ЦЕНТР”» демонструє, що навіть за наявності широкого спектра послуг можливо ефективно впровадити СУЯ та отримати офіційне підтвердження відповідності.
Плануєте сертифікацію? Звертайтесь до нас за безкоштовною консультацією – допоможемо на кожному етапі!
