Надійність процесів – запорука якості послуг
Компанія «ЕНЕРГІ ФІШ ТЕХНОЛОДЖИ» успішно пройшла сертифікацію системи управління якістю відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001:2015, що підтверджується сертифікатом, виданим органом з сертифікації ТОВ «НПП МІЖНАРОДНІ СТАНДАРТИ І СИСТЕМИ».
Сертифікат охоплює широкий спектр діяльності підприємства, зокрема:
- оброблення металів та нанесення покриття на метали;
- механічне оброблення металевих виробів;
- ремонт і технічне обслуговування металевих виробів;
- обслуговування машин та устатковання промислового призначення;
- надання послуг у сфері професійної, наукової та технічної діяльності;
- неспеціалізовану оптову торгівлю.
Що передбачає система управління якістю
Система управління якістю – це інтегрований механізм, що забезпечує стабільну якість надання послуг за рахунок впровадження комплексу взаємопов’язаних документів і процедур. Основні складові цієї системи:
- Політика в сфері якості – стратегічне бачення керівництва;
- Цілі в сфері якості – конкретні результати, яких прагне досягти підприємство;
- Настанова з якості – основоположний документ, який регулює всі процеси на підприємстві;
- 12 процедур, що охоплюють усі етапи діяльності підприємства – від підбору персоналу до управління невідповідностями.
Ключові процедури системи
- Управління ризиками: ідентифікація потенційних загроз і впровадження заходів для їх мінімізації.
- Управління персоналом: контроль компетентності, навчання, сертифікація, стажування та розвиток працівників.
- Управління інфраструктурою: забезпечення і технічне обслуговування об’єктів, обладнання, середовища.
- Контроль документів і протоколів: унеможливлення використання застарілих документів і збереження важливих записів.
- Взаємодія з замовниками: дослідження ринку, моніторинг тендерів, аналіз задоволеності клієнтів.
- Проектування та надання послуг: створення технологічної документації, контроль якості, супровідна документація.
- Закупівлі: залучення сторонніх постачальників з відповідною оцінкою.
- Невідповідності і коригувальні дії: аналіз та усунення причин помилок, запобігання їх повторенню.
- Внутрішній аудит: незалежна перевірка системи з боку кваліфікованих аудиторів, щорічна оцінка ефективності.
- Планування та аналіз: стратегічний моніторинг і регулярна актуалізація процесів у сфері якості.
Як проходив процес сертифікації
- Безкоштовна консультація: менеджери зібрали необхідну інформацію про компанію, провели аналіз нормативної бази, визначили попередню вартість.
- Погодження умов: узгоджено терміни, вартість і підписано договір.
- Підготовка проекту сертифіката: вся інформація була погоджена з клієнтом.
- Отримання сертифіката: остаточний документ видано протягом одного робочого дня після погодження.
Швидко, якісно, професійно
- Термін виконання: 2 дні
- Вартість послуги: 18 000 грн
Ціна прораховується індивідуально залежно від обсягу робіт і специфіки підприємства.
Чому це важливо
Сертифікована система управління якістю – це не просто формальність. Це реальний інструмент, що гарантує:
- зростання довіри з боку клієнтів;
- ефективне управління процесами;
- конкурентну перевагу на ринку;
- відповідність міжнародним стандартам.
Плануєте сертифікацію для власного підприємства?
Ми допоможемо впровадити або підтвердити систему управління якістю відповідно до ISO 9001:2015.
Зв’яжіться з нашими менеджерами вже сьогодні – отримаєте безкоштовну консультацію!
