Клієнт: ТОВ «Меткон-Сервіс»
Сфера діяльності:
- Виробництво будівельних металевих конструкцій та частин конструкцій;
- Виробництво інших готових металевих виробів;
- Виробництво військових транспортних засобів;
- Механічне оброблення металевих виробів.
Завдання
Компанія звернулася із потребою у підтвердженні відповідності своєї діяльності міжнародним стандартам управління якістю. Основна мета – підвищення конкурентоспроможності на ринку, забезпечення довіри замовників та вихід на нові ринки.
Рішення
Наші спеціалісти провели впровадження та сертифікацію системи управління якістю відповідно до ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT).
Система управління якістю (СУЯ) підприємства включає:
- Цілі у сфері якості – вимірювані результати, яких компанія прагне досягнути.
- Політику у сфері якості – стратегічні наміри та орієнтири, сформульовані керівництвом.
- Настанову з якості – базовий документ, що регламентує застосування СУЯ у всіх видах діяльності.
- Документовані процедури (12), які охоплюють ключові процеси підприємства.
Серед них:
- Управління ризиками;
- Управління персоналом;
- Управління інфраструктурою;
- Контроль документів і протоколів;
- Взаємодія з замовниками та оцінка їхньої задоволеності;
- Проектування і розроблення;
- Закупівлі та робота з постачальниками;
- Надання послуг та контроль якості;
- Управління невідповідностями та коригувальні дії;
- Внутрішній аудит;
- Планування і аналізування системи управління якістю.
Результат
- Сертифікат ДСТУ ISO 9001:2015 видано на 3 роки.
- Термін виконання робіт – 3 робочі дні.
- Вартість сертифікації – 20 000 грн.
- Підприємство підтвердило свою здатність стабільно випускати продукцію та надавати послуги відповідно до міжнародних стандартів.
- Завдяки впровадженню СУЯ, компанія отримала інструмент для постійного вдосконалення, управління ризиками та підвищення рівня задоволеності клієнтів.
ТОВ «Меткон-Сервіс» успішно підтвердило відповідність системи управління якістю вимогам ISO 9001:2015, що відкриває нові можливості для розвитку бізнесу та виходу на міжнародний ринок.
