Сертифікація інтегрованої системи управління для підприємств транспортної галузі

Інтегрована система управління (ІСУ) — це не просто набір документів, а ефективний інструмент для формалізації внутрішніх процесів, оптимізації діяльності підприємства та забезпечення стабільної якості послуг. Наша компанія допомогла одному з клієнтів пройти сертифікацію ІСУ, яка охоплює надання послуг з вантажного автомобільного транспорту, складське господарство, транспортне оброблення вантажів, а також допоміжну діяльність у сфері транспорту.

отримати консультацію

Що таке інтегрована система управління

Інтегрована система управління — це комплекс взаємопов’язаних документів, які охоплюють усі ключові аспекти функціонування підприємства. До складу ІСУ входять:

• Політика в сфері якості та охорони здоров’я і безпеки праці;
• Цілі в сфері якості та охорони праці;
• Настанова з інтегрованої системи управління;
• 13 детально прописаних процедур.

Ці документи формують єдину систему, яка дозволяє компанії:

• забезпечувати відповідність послуг вимогам замовників та нормативних актів;
• управляти ризиками та мінімізувати потенційні втрати;
• підвищувати безпеку праці та якість обслуговування;
• постійно вдосконалювати внутрішні процеси.

Основні етапи сертифікації ІСУ

Процес сертифікації інтегрованої системи управління передбачає чіткий алгоритм дій:

1. Безкоштовна консультація.
   Наш менеджер аналізує специфіку вашої діяльності, підбирає нормативні документи та проводить попередній розрахунок вартості.
2. Погодження умов.
   На основі наданої інформації ми уточнюємо терміни та остаточну вартість сертифікації. У разі потреби можливе зниження вартості, проте не завжди це доцільно.
3. Підписання договору.
   Фіксуємо всі домовленості у договорі, зокрема строки та обов’язки сторін.
4. Підготовка проекту сертифіката.
   Вся інформація узгоджується із замовником перед фінальним випуском документа.
5. Отримання сертифіката.
   Ви отримуєте сертифікат протягом одного робочого дня після погодження проєкту.

Документовані процедури: ключ до ефективного управління

Для комплексного охоплення діяльності підприємства в рамках сертифікації були розроблені наступні процедури:

1. Ризики, персонал, інфраструктура.

• Управління ризиками — дозволяє виявляти потенційні загрози та впроваджувати превентивні заходи.
• Управління персоналом — формалізує вимоги до кваліфікації, навчання та оцінки працівників.
• Управління інфраструктурою — включає правила експлуатації, обслуговування та модернізації виробничих і офісних об’єктів.

2. Документи та взаємодія із замовниками.

• Контроль документів і записів — забезпечує актуальність усієї документації та її облік.
• Взаємодія із замовниками — дозволяє ефективно реагувати на очікування клієнтів, укладати договори та вимірювати рівень задоволеності.

3. Надання послуг, контроль якості та невідповідності.

• Надання послуг — регламентує процес надання послуг — від планування до оформлення виконавчої документації.
• Контроль якості — передбачає самоперевірку працівниками, внутрішній контроль керівником процесу та контроль з боку замовника.
• Невідповідності та коригувальні дії — дозволяють оперативно реагувати на проблеми та усувати їхні причини.

4. Аудити, проєктування, реагування на аварійні ситуації.

• Внутрішній аудит — регулярна оцінка функціонування системи управління.
• Проєктування та розроблення — визначає порядок формування технологічних рішень із надання послуг.
• Готовність до аварійних ситуацій — передбачає план реагування та навчання персоналу.

5. Аналіз системи управління.

• • Планування та аналізування в системі управління якістю — передбачає регулярний перегляд ефективності системи та її оновлення.

Переваги сертифікованої ІСУ

• Підвищення довіри з боку замовників;
• Оптимізація внутрішніх процесів;
• Зниження виробничих і репутаційних ризиків;
• Доступ до участі у тендерах;
• Полегшене проходження державних перевірок.

«ІСУ — це не просто набір документів, а філософія сталого розвитку вашого підприємства».

термінова сертифікація

Термін виконання і вартість

• Термін виконання сертифікації — 2 дні
• Вартість — 170 000 грн
  Індивідуальний розрахунок можливий залежно від складності процесів та структури компанії.

Плануєте сертифікувати систему управління на своєму підприємстві? Залиште заявку, і ми проведемо безкоштовну консультацію та розрахунок вартості.