Система управління якістю (СУЯ) — це основа ефективної роботи організації, яка прагне до високих стандартів. Наша команда успішно супроводила сертифікацію громадської організації «Одеське обласне товариство ромської культури “Романі Збора”», яка підтвердила відповідність вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2015 одразу за двома напрямами діяльності.
Що передбачає система управління якістю
СУЯ — це не просто набір документів, це ціла структура взаємопов’язаних політик, процедур і цілей, які дозволяють контролювати якість на всіх етапах діяльності. Основні документи, які були розроблені для клієнта:
- Цілі в сфері якості — чітко сформульовані очікувані результати.
- Політика в сфері якості — офіційна позиція організації, затверджена керівництвом.
- Настанова з якості — головний документ, що охоплює всі аспекти роботи підприємства.
- 12 документованих процедур, серед яких
- управління ризиками,
- контроль документів,
- управління персоналом,
- взаємодія з замовниками,
- внутрішній аудит тощо.
Ці документи регламентують роботу з персоналом, клієнтами, постачальниками, технічною інфраструктурою, процесами надання послуг та прийняття рішень.
Як проходив процес сертифікації
Процес сертифікації ГО «Романі Збора» ми організували згідно з перевіреним алгоритмом:
- Безкоштовна консультація. Менеджер зібрав усі необхідні дані, підібрав стандарти, виконав попередній розрахунок вартості.
- Погодження умов. Замовника влаштувала ціна, після чого зроблено остаточний розрахунок на основі поданих документів.
- Підписання договору. Закріпили всі умови співпраці офіційно.
- Підготовка проекту сертифіката. Проект документа погоджений із замовником.
- Отримання сертифіката. Всього через один день після погодження ГО отримала офіційний сертифікат.
Результати нашої роботи
ГО «Романі Збора» отримала два сертифікати відповідності ISO 9001:2015:
- у сфері діяльності громадських організацій (КВЕД 94.99),
- у сфері надання соціальної допомоги (КВЕД 88.99).
Термін виконання всіх робіт — 3 дні. Вартість проєкту склала 23 000 грн. Ціна формується індивідуально для кожного клієнта залежно від кількості напрямів та складності послуг.
🔥 Не відкладайте
Потрібна сертифікація ISO?
Щороку вимоги до тендерів стають жорсткішими. Компанії без ISO втрачають контракти на мільйони гривень. Ми допоможемо отримати сертифікат за 5 робочих днів.
Чому важлива сертифікація ISO 9001
Сертифікат ISO 9001 — це:
- доказ надійності вашої організації;
- конкурентна перевага під час участі в тендерах;
- підвищення довіри з боку замовників і партнерів;
- ефективна система управління всередині організації.
Готові покращити якість вашої роботи?
Ми допоможемо вам пройти сертифікацію швидко, якісно та без зайвих витрат часу. Звертайтесь за консультацією вже сьогодні — залиште заявку на сайті або напишіть нам напряму.
