Сертифікація системи управління якістю для підприємства «СКЕЛЯ СІСТЕМС»

Як ми сертифікували виробництво пластмасових виробів, літальних апаратів та IT-послуги за ISO 9001:2015

Нещодавно наша команда завершила сертифікацію системи управління якістю для ТОВ «СКЕЛЯ СІСТЕМС». Підприємство працює у кількох високотехнологічних напрямах:

• виробництво інших виробів із пластмас;
• виробництво повітряних і космічних літальних апаратів, супутнього устатковання;
• надання послуг ремонту та технічного обслуговування літальних апаратів;
• роздрібна онлайн-торгівля;
• розробка та видання програмного забезпечення.

Усі ці види діяльності було включено до сфери дії системи управління якістю підприємства, що була сертифікована відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001:2015.

Документація системи управління якістю: чіткість, прозорість, контроль

Сертифікація вимагала ретельної підготовки всієї документації системи управління якістю (СУЯ). Основу становили:

• Цілі в сфері якості — встановлення конкретних результатів, яких прагне компанія.
• Політика в сфері якості — стратегічний напрямок підприємства, затверджений керівництвом.
• Настанова з якості — головний документ, який охоплює всю діяльність компанії.
• 12 процедур, які регулюють основні процеси підприємства:
  • управління ризиками;
  • управління персоналом;
  • управління інфраструктурою;
  • контроль документів і протоколів;
  • взаємодія із замовниками;
  • проектування та розроблення;
  • закупівлі;
  • надання послуг;
  • контроль невідповідностей;
  • внутрішній аудит;
  • планування і аналізування СУЯ.

Кожна процедура не лише описує механізм виконання, але й містить конкретні алгоритми, які були перевірені під час сертифікаційного аудиту.

Етапи сертифікації: від консультації до сертифіката за 2 дні

Ми дотримались стандартного п’ятиетапного процесу сертифікації:

1. Безкоштовна консультація. Менеджер зібрав повну інформацію про діяльність компанії, підібрав необхідні стандарти, провів попередній розрахунок.
2. Погодження умов. Клієнт затвердив комерційну пропозицію, після чого ми уточнили терміни та вартість робіт.
3. Підписання договору. Офіційне оформлення співпраці.
4. Підготовка проекту сертифіката. Клієнт погодив проект після перевірки вказаної інформації.
5. Отримання сертифіката. Остаточний документ було видано через 1 день після погодження.

Терміни та вартість

• Терміни: 2 робочі дні
• Вартість: 15 500 грн (прораховується індивідуально)

Результати: дві сфери сертифікації — одна система управління

За підсумками аудиту, компанія «СКЕЛЯ СІСТЕМС» отримала два сертифікати відповідності системи управління якістю, які підтверджують здатність підприємства забезпечувати стабільну якість продукції та послуг у таких складних і різнопрофільних сферах, як:

• авіація та космос,
• розробка програмного забезпечення,
• онлайн-торгівля,
• виробництво з пластмас.

Це не лише підтверджує високий рівень організації роботи, а й значно підвищує довіру з боку замовників, у тому числі закордонних партнерів.

Якщо ви прагнете впровадити або підтвердити систему управління якістю на вашому підприємстві — звертайтесь до нас. Ми допоможемо пройти всі етапи сертифікації від консультації до видачі сертифіката за 3–5 днів.