Сертифікація системи управління якістю для компанії «Вейланд ТМ»

Впровадження системи управління якістю згідно з ISO 9001:2015

Нещодавно наша команда провела сертифікацію системи управління якістю для ТОВ «Вейланд ТМ» — компанії, яка надає широкий спектр послуг у будівельній, логістичній, торгівельній та консалтинговій сферах.

Сертифікат відповідності було видано згідно з вимогами ДСТУ EN ISO 9001:2018. Він охоплює такі напрями діяльності:

• надання послуг із будівельно-монтажних робіт;
• виконання малярних робіт і скління;
• оптова торгівля металами, деревиною, сантехнічним обладнанням;
• консультування з питань комерційної діяльності;
• оренда нерухомості та ін.

Такий комплекс послуг потребує чітко регламентованих бізнес-процесів, і саме впровадження СУЯ дозволило компанії систематизувати підходи до управління, підвищити якість обслуговування та зміцнити довіру клієнтів.

Основні етапи впровадження сертифікації ISO 9001:2015

Весь процес сертифікації тривав 2 робочі дні, а вартість проєкту склала 18 000 грн. У межах проєкту ми реалізували повний цикл робіт:

1. Безкоштовна консультація. Наш менеджер зібрав дані про діяльність підприємства та підібрав відповідні стандарти.
2. Погодження умов. Після попереднього розрахунку вартості замовник затвердив остаточні терміни та бюджет.
3. Підписання договору. Ми зафіксували всі умови співпраці документально.
4. Підготовка проєкту сертифіката. Інформація була погоджена клієнтом.
5. Отримання сертифіката. Замовник отримав сертифікат у день погодження проєкту.

Що включала система управління якістю

Під час впровадження СУЯ було розроблено та затверджено повний пакет необхідної документації:

• Політика у сфері якості
• Цілі у сфері якості
• Настанова з якості, яка охоплює:
  • структуру підприємства,
  • ресурсне забезпечення,
  • компетентність персоналу,
  • документообіг,
  • усі внутрішні процеси.

Система також включала 12 процедур, серед яких:

• Управління ризиками;
• Управління персоналом;
• Взаємодія з замовниками;
• Надання послуг;
• Внутрішній аудит;
• Управління інфраструктурою;
• Контроль документів та записів;
• Управління невідповідностями;
• Проектування і розроблення послуг;
• Закупівлі;
• Планування та аналіз у СУЯ.

Результати сертифікації для замовника

Впровадження системи управління якістю дозволило ТОВ «Вейланд ТМ»:

• оптимізувати процеси взаємодії з клієнтами;
• підвищити ефективність внутрішнього контролю;
• знизити ризики невідповідностей у роботі;
• підвищити довіру з боку партнерів і клієнтів.

“Сертифікація ISO 9001:2015 — це не просто формальність, а реальний інструмент підвищення ефективності бізнесу”

Замовте сертифікацію системи управління якістю вже сьогодні

Ми допоможемо вам впровадити СУЯ під ключ у стислі терміни — від 3 до 5 днів залежно від особливостей вашої продукції чи послуг. Вартість прораховується індивідуально, виходячи з обсягу робіт і напрямів діяльності.

Гарантуємо супровід на всіх етапах — від консультації до видачі сертифіката
Маємо досвід впровадження ISO у понад 150 компаній різних сфер

Зв’яжіться з нами — і отримаєте свою систему якості вже найближчим часом!