Сертифікація системи управління якістю для компанії «АВТОБУДТЕХ»

Завдання замовника

ТОВ «АВТОБУДТЕХ» звернулося до нас із метою впровадження та сертифікації системи управління якістю відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001:2015. Компанія здійснює діяльність у широкому спектрі сфер — від ремонту промислового обладнання до інформаційних послуг і оренди нерухомості. Це вимагало створення універсальної, але водночас гнучкої системи, яка охоплює всі напрямки діяльності підприємства.

отримати консультацію

Напрями діяльності, охоплені сертифікацією

Сертифікація системи управління якістю була проведена для таких напрямів:

• виробництво будівельних металевих конструкцій та частин конструкцій;
• ремонт і технічне обслуговування машин та устатковання промислового призначення;
• технічне обслуговування та ремонт автотранспортних засобів;
• оптова торгівля деталями та приладдям для автотранспорту;
• діяльність посередників у торгівлі промисловим устаткуванням, транспортом;
• інформаційні послуги та оренда нерухомого майна.

Як проходив процес сертифікації

1. Безкоштовна консультація. Менеджер провів попередній аналіз документів, уточнив напрямки діяльності, підібрав релевантні стандарти та зробив базовий розрахунок вартості сертифікації.
2. Погодження умов. Після погодження умов, було проведено повний аналіз процесів і документації, узгоджено строки та фінальний кошторис.
3. Підписання договору. Фіксація всіх етапів і обов’язків сторін у договорі.
   Підготовка проекту сертифіката. Вся інформація пройшла узгодження із замовником.
4. Отримання сертифіката. Замовник отримав сертифікат вже через 2 робочі дні після погодження проекту.

Як побудована система управління якістю

Система СУЯ на підприємстві включає в себе:

• Політику та цілі в сфері якості — офіційно задекларовані наміри керівництва.
• Настанову з якості — ключовий документ, що регламентує усі сфери діяльності, компетентність персоналу, документообіг та процеси.
• 12 детально описаних процедур, серед яких:
  • управління ризиками;
  • управління персоналом та інфраструктурою;
  • контроль документів і протоколів;
  • взаємодія з замовниками;
  • проектування і розроблення послуг;
  • процес надання послуг;
  • закупівлі;
  • внутрішній аудит;
  • обробка невідповідностей;
  • планування й аналіз у сфері якості.

Особливу увагу було приділено:

• управлінню ризиками, що дозволяє мінімізувати можливі втрати та підвищити ефективність роботи;
• взаємодії з замовниками — моніторинг очікувань і задоволеності клієнтів, анкетування, претензійна робота;
• внутрішньому аудиту — систематичному аналізу роботи підприємства та коригуванню процесів;
• процесу надання послуг — від планування до контролю якості та оформлення виконавчої документації.

Результати впровадження

• Компанія отримала сертифікат ISO 9001:2015 від акредитованого органу сертифікації.
• Система управління якістю стала інструментом контролю та покращення усіх внутрішніх процесів.
• Замовник зможе підвищити рівень довіри з боку клієнтів та партнерів, а також брати участь у тендерах та державних закупівлях.

Умови сертифікації

• Термін виконання: 2 робочі дні
• Вартість: 20 000 грн (прораховується індивідуально залежно від специфіки діяльності та обсягу документів)

термінова сертифікація

Хочете сертифікувати систему управління якістю для вашого підприємства?
Зверніться до нас за безкоштовною консультацією – ми підберемо оптимальне рішення саме для вашого бізнесу.
Залиште заявку на сайті або телефонуйте!