Як система управління якістю допомагає компаніям покращити свої процеси
Компанія ТОВ «Східпласт» успішно пройшла сертифікацію системи управління якістю відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001:2015, підтвердивши свою здатність забезпечувати якість у таких сферах:
- надання електромонтажних послуг;
- монтаж водопровідних мереж, систем опалення та кондиціонування;
- оптова торгівля деревиною, будівельними матеріалами, санітарно-технічним обладнанням;
- оптова торгівля залізними виробами та приладдям;
- неспеціалізована оптова торгівля;
- інжиніринг, геологія, геодезія та технічне консультування.
Ця сертифікація стала вагомим кроком до оптимізації внутрішніх процесів, підвищення прозорості взаємодії з клієнтами та довіри до компанії з боку партнерів.
Що включає система управління якістю
Система управління якістю (СУЯ) — це не просто набір правил. Це чітко структурована сукупність документів, політик і процедур, яка охоплює всі сфери діяльності підприємства.
Сертифікована система включає:
- Цілі в сфері якості — чіткі результати, до яких прагне компанія.
- Політика в сфері якості — офіційна позиція керівництва щодо якості послуг.
- Настанова з якості — головний документ, що регламентує всі процеси, структуру, ресурси та компетенції.
- 12 обов’язкових процедур, зокрема:
- управління ризиками;
- контроль документів та протоколів;
- управління персоналом, інфраструктурою;
- взаємодія з замовниками;
- проектування та надання послуг;
- управління закупівлями;
- виявлення та усунення невідповідностей;
- внутрішній аудит;
- стратегічне планування та аналіз системи.
Які переваги отримала компанія
Після впровадження СУЯ за стандартом ISO 9001:2015, ТОВ «Східпласт» отримало такі переваги:
- Визначеність і передбачуваність у всіх ключових процесах.
- Підвищення задоволеності клієнтів через покращену комунікацію та чіткість надання послуг.
- Підвищення конкурентоспроможності — сертифікат є вагомим аргументом при участі в тендерах.
- Ефективне управління персоналом, завдяки системі оцінки та підвищення кваліфікації.
- Контроль невідповідностей і постійне вдосконалення процесів.
🔥 Не відкладайте
Потрібна сертифікація ISO?
Щороку вимоги до тендерів стають жорсткішими. Компанії без ISO втрачають контракти на мільйони гривень. Ми допоможемо отримати сертифікат за 5 робочих днів.
Як проходив процес сертифікації
Сертифікація системи управління якістю пройшла за стандартною, але ефективною схемою:
- Безкоштовна консультація. Менеджер зібрав усі необхідні дані, підібрав нормативні документи та провів попередній розрахунок вартості.
- Погодження умов. Після попереднього узгодження було зроблено фінальний розрахунок.
- Підписання договору. Укладається договір із фіксацією умов співпраці.
- Підготовка проекту сертифіката. Після затвердження всіх даних компанія переходить до затвердження проєкту.
- Отримання сертифіката. Остаточний документ був виданий вже на третій день після погодження проєкту.
Термін виконання та вартість
- Термін виконання: 3 робочі дні
- Вартість: 18 000 грн (може варіюватися в залежності від специфіки діяльності)
Чому варто замовити сертифікацію саме у нас
Ми не просто видаємо сертифікати — ми допомагаємо структурувати та вдосконалити ваш бізнес. Працюючи з нами, ви отримаєте:
- експертний супровід на всіх етапах;
- мінімальні терміни виконання;
- прозоре ціноутворення (вартість прораховується індивідуально в залежності від продукції);
- готовність адаптувати документацію під вашу діяльність.
Плануєте сертифікувати свою компанію?
Зверніться до нас вже сьогодні за безкоштовною консультацією!
Ми допоможемо не лише з сертифікацією, а й з розробкою всієї системи управління якістю — від першого документа до отримання сертифіката.
Напишіть нам через форму зворотного зв’язку або зателефонуйте — і ми розпочнемо вже завтра!
