ТОВ «Науково-виробниче підприємство «ІКАР» успішно пройшло сертифікацію системи управління якістю відповідно до міжнародного стандарту ISO 9001:2015. Сертифікація охоплює одразу декілька напрямків:
- Виробництво взуття
- Виробництво інших гумових виробів та виробів із пластмас
- Виробництво іншої хімічної продукції
- Оптова торгівля одягом і взуттям
Цей кейс – приклад комплексного підходу до забезпечення якості у виробничо-торговельній діяльності та підвищення конкурентоспроможності бізнесу за рахунок впровадження дієвої системи управління якістю (СУЯ).
Що передбачає система управління якістю
Система управління якістю – це не лише набір документів, а реальний інструмент ефективного управління бізнесом. Вона охоплює:
- Цілі в сфері якості;
- Політику в сфері якості;
- Настанову з якості – головний документ, що регламентує всі аспекти діяльності підприємства;
- 12 процедур, які формують основу функціонування підприємства.
Основні етапи розробки та впровадження СУЯ
- Процедура управління ризиками: підприємство ідентифікує ризики, розробляє дії для їх мінімізації та аналізує ефективність вжитих заходів. Це дозволяє вчасно реагувати на зміни у виробництві та на ринку.
- Управління персоналом: передбачає підбір, навчання, атестацію та моніторинг персоналу, включаючи стажування й практику. Це гарантує, що кожен працівник є компетентним і має відповідні повноваження.
- Контроль інфраструктури: сюди входить введення в експлуатацію, обслуговування, ремонт і виведення з експлуатації виробничих об’єктів, обладнання та офісних приміщень.
- Контроль документів та записів: документи й протоколи оновлюються, ідентифікуються, зберігаються відповідно до встановлених правил, що унеможливлює використання застарілих версій.
- Взаємодія з замовниками: підприємство системно працює над задоволенням потреб клієнтів, включаючи опитування, аналіз скарг та підписання чітко регламентованих договорів.
- Проектування і розробка: у процесі створення нових послуг підприємство планує всі етапи – від технічного завдання до затвердження проекту з детальними кошторисами.
- Надання послуг і контроль якості: контроль якості здійснюється на кожному етапі: від підготовки до виконання і до перевірки результатів клієнтом та оформлення супровідної документації.
- Закупівлі: підприємство оцінює постачальників та обирає лише надійних партнерів, що забезпечують належну якість продукції чи послуг.
- Невідповідності та коригувальні дії: виявлення та усунення невідповідностей дозволяє підтримувати високий рівень якості та уникати повторення помилок.
- Внутрішній аудит: проводиться згідно з чітким планом, з підбором аудиторів і оформленням звітів, щоб забезпечити постійне вдосконалення СУЯ.
- Аналізування системи управління якістю: регулярний моніторинг ефективності системи, оцінка документів, результатів аудитів, рівня задоволеності клієнтів і якості послуг.
Результат сертифікації
Після виконання всіх етапів та перевірок, компанія отримала сертифікат відповідності системи управління якістю ISO 9001:2015, який дійсний до грудня 2028 року.
- Термін виконання робіт: 2 дні.
- Вартість: 18 000 грн.
Чому це важливо для клієнтів
Впроваджена система управління якістю забезпечує:
- Стабільність виробництва та якості продукції;
- Прозорість і контроль усіх бізнес-процесів;
- Високу задоволеність клієнтів;
- Гарантію відповідності національним та міжнародним стандартам.
Як ми працюємо
- Безкоштовна консультація – збір інформації, підбір стандартів, попередній розрахунок.
- Погодження умов – фіналізація вартості та термінів.
- Підписання договору – фіксуємо всі умови співпраці.
- Підготовка проекту сертифіката – узгодження з клієнтом.
- Отримання сертифіката – готовий документ протягом одного робочого дня після погодження.
Зазвичай термін сертифікації – 3–5 робочих днів.
Вартість прораховується індивідуально залежно від обсягу продукції.
Потрібна сертифікація ISO 9001?
Звертайтесь до нас – підготуємо сертифікат для вашого бізнесу під ключ.
Маєте питання або хочете дізнатися про вартість? – Пишіть нам зараз!
Ми завжди на зв’язку і готові допомогти!
