Система управління якістю – це не просто набір правил, а фундамент для стабільного розвитку бізнесу. Саме тому компанія «ЕНДЮРЕНС АГРО» успішно пройшла сертифікацію на відповідність вимогам ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT) для кількох напрямів своєї діяльності:
- виробництво добрив і азотних сполук;
- виробництво вапна та гіпсових сумішей;
- виробництво неметалевих мінеральних виробів;
- оптова торгівля деревиною, будівельними матеріалами, сантехнічним обладнанням і хімічною продукцією.
Навіщо потрібна сертифікація ISO 9001
Сертифікація системи управління якістю – це гарантія того, що всі внутрішні процеси компанії відповідають міжнародним стандартам, а саме:
- формуються чіткі цілі в сфері якості;
- діє політика, яка визначає напрямок розвитку компанії;
- впроваджено Настанову з якості – основний документ, що описує всі аспекти управління якістю;
- функціонує 12 процедур, які охоплюють усі ключові процеси підприємства.
Ключові елементи системи управління якістю
Система управління якістю компанії «ЕНДЮРЕНС АГРО» охоплює наступні регламентовані процедури:
- Управління ризиками – ідентифікація, оцінка, мінімізація ризиків.
- Управління персоналом – вимоги до компетентності, навчання, атестація, моніторинг.
- Управління інфраструктурою – облік, введення в експлуатацію, обслуговування та списання об’єктів інфраструктури.
- Контроль документів – порядок розробки, затвердження та актуалізації документів.
- Контроль протоколів – фіксація первинних даних для доказової бази.
- Взаємодія із замовниками – вивчення потреб ринку, комунікація та визначення рівня задоволеності.
- Проектування і розроблення – планування процесу надання послуг, формування технічних завдань.
- Закупівлі – вибір постачальників та контроль за якістю товарів і послуг.
- Надання послуг – планування, підготовка, виконання, контроль, оформлення супровідної документації.
- Невідповідності і коригувальні дії – аналіз, усунення і профілактика проблем.
- Внутрішній аудит – планування, проведення, звітування та коригувальні дії.
- Планування і аналізування – оцінка ефективності СУЯ, аналітика, стратегічне управління.
Як відбувався процес сертифікації
Ми пройшли повний цикл сертифікації відповідно до нашого стандартного процесу:
- Безкоштовна консультація. Менеджер зібрав інформацію про продукцію, визначив відповідні нормативні документи та зробив попередній розрахунок вартості.
- Погодження умов. На основі отриманих документів зроблено остаточний розрахунок термінів і вартості.
- Підписання договору. Укладено договір, в якому зафіксовано умови співпраці.
- Підготовка проекту сертифіката. Компанія погодила інформацію, зазначену в сертифікаті.
- Отримання сертифіката. Остаточний документ видано всього за 3 робочі дні після узгодження проекту.
Унікальність проекту
Компанія «ЕНДЮРЕНС АГРО» реалізує широкий спектр послуг і продукції, що охоплює кілька напрямів економіки та виробництва. Це вимагало побудови інтегрованої системи управління, адаптованої під особливості кожного процесу – від закупівель до контролю якості послуг.
Завдяки правильно побудованій документації, підготовленому персоналу та злагодженій роботі менеджменту компанія отримала одразу два сертифікати, які охоплюють як виробництво, так і торгівлю.
Висновок і переваги сертифікації ISO 9001
Сертифікація – це не просто вимога ринку, це стратегічний інструмент, що:
- підвищує довіру клієнтів;
- оптимізує внутрішні процеси;
- знижує ризики виробництва;
- покращує якість надання послуг;
- відкриває нові ринки та тендерні можливості.
Вартість та терміни
- Термін виконання сертифікації – 3-5 робочих днів.
- Вартість прораховується індивідуально – залежить від продукції та обсягів.
Хочете отримати сертифікат ISO 9001 для вашого бізнесу?
Напишіть нам – і ми допоможемо пройти сертифікацію швидко, професійно та без зайвих витрат.
