Сертифікація системи управління якістю для компанії FLYANT SL

Впровадження СУЯ для компанії, що працює в сфері ІТ та роздрібної торгівлі

Компанія FLYANT SL, що здійснює діяльність у сфері інформаційних технологій, комп’ютерного програмування та роздрібної торгівлі комп’ютерною технікою і меблями, успішно пройшла сертифікацію системи управління якістю згідно з вимогами ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT). Роботи виконані в рамках чинного законодавства України та міжнародних стандартів, з урахуванням особливостей діяльності компанії.

отримати консультацію

Сфера сертифікації

Сертифікація охоплює наступні види послуг, що надаються компанією:

• Роздрібна торгівля комп’ютерами, периферійним устаткованням і програмним забезпеченням;
• Роздрібна торгівля меблями у спеціалізованих магазинах;
• Комп’ютерне програмування;
• Консультаційні послуги з питань інформатизації;
• Керування комп’ютерним устаткованням;
• Діяльність у сфері ІТ та комп’ютерних систем.

Комплексний підхід до впровадження СУЯ

У рамках проєкту була реалізована повноцінна система управління якістю, яка включає:

• Цілі у сфері якості – чіткі орієнтири для розвитку компанії;
• Політику у сфері якості, затверджену керівництвом;
• Настанову з якості, яка стала головним регламентним документом;
• 12 документованих процедур, серед яких:

Основні процедури:

• Управління ризиками: ідентифікація, аналіз та зменшення ризиків.
• Управління персоналом: вимоги до компетентності, навчання, стажування та атестації працівників.
• Управління інфраструктурою: підтримка офісу, обладнання та інших ресурсів.
• Контроль документів та протоколів: актуальність, доступність і збереження інформації.
• Взаємодія з замовниками: укладення договорів, оцінка задоволеності клієнтів.
• Проєктування та розроблення: технічне завдання, планування, затвердження рішень.
• Закупівлі: вибір, перевірка та оцінка постачальників.
• Надання послуг: планування, контроль якості, супровідна документація.
• Невідповідності і коригувальні дії: реагування, усунення, аналіз причин.
• Внутрішній аудит: щорічне оцінювання ефективності СУЯ.
• Планування і аналізування: моніторинг системи, формування звітів.

Цей підхід дозволив компанії не лише відповідати вимогам ISO 9001:2015, а й створити дієвий механізм постійного вдосконалення внутрішніх процесів.

Як проходив процес сертифікації

Процес складався з таких етапів:

1. Безкоштовна консультація
   Менеджер зібрав необхідні дані, визначив відповідні нормативні документи, оцінив попередню вартість.
2. Погодження умов
   Після попереднього розрахунку, ми узгодили остаточну вартість і строки.
3. Підписання договору
   Зафіксували всі умови співпраці в офіційному договорі.
4. Підготовка проєкту сертифіката
   Компанія погодила зміст проєкту сертифіката.
5. Отримання сертифіката
   Остаточний сертифікат було видано на наступний день після погодження.

Чому це важливо

Впровадження системи управління якістю – це не просто документ. Це:

• доказ високого рівня організації процесів у компанії;
• гарантія якості послуг для клієнтів;
• основа для покращення ефективності роботи персоналу;
• конкурентна перевага при участі в тендерах та залученні партнерів.

Ключові переваги сертифікації для FLYANT SL:

• Підвищення рівня довіри з боку клієнтів;
• Оптимізація внутрішніх процесів;
• Покращення управління ризиками;
• Можливість виходу на нові ринки;
• Посилення корпоративної репутації.

термінова сертифікація

Термін і вартість

• Термін виконання: 3 робочі дні
• Вартість: 25 500 грн
  Зверніть увагу: вартість розраховується індивідуально залежно від типу продукції чи послуг.

Хочете впровадити систему управління якістю в своїй компанії?
Зв’яжіться з нами сьогодні – допоможемо на всіх етапах сертифікації!